Levering & retouren

Covid 19 - Herziene levertijden en prijzen

Ondanks de inspanningen van onze bezorgpartners, heeft de huidige Covid 19-epidemie nog steeds gevolgen voor internationale leveringen vanwege het gebrek aan beschikbaarheid van luchtvracht. Dit heeft geleid tot ernstige vertragingen en een stijging van de kosten.

Het is daarom zeer spijtig dat we vanaf 31 juli de kosten van onze internationale leveringen met een aanzienlijke marge moeten verhogen.

De levertijden zijn ook toegenomen, met name Canada en Australië hebben nu ongeveer 4 tot 5 weken nodig voor levering.

Hoewel we de situatie zullen blijven volgen en onze prijzen zullen aanpassen als en wanneer ze dalen, moet u er rekening mee houden dat alle informatie op de website met betrekking tot leveringsprijzen en leverdata dagelijks kan veranderen en mogelijk niet nauwkeurig is.

Hoewel we de levertijden niet kunnen garanderen, worden alle internationale bestellingen verzonden via een bijgehouden service, dus u zult in ieder geval zien dat uw bestelling onderweg is !!

UK levering

De weergegeven prijs is inclusief gratis standaardlevering in het Verenigd Koninkrijk, inclusief Schotse Hooglanden en Eilanden, Noord-Ierland, Isle Of Wight, Isle Of Man en de Kanaaleilanden en is van Royal Mail 48 onze koerier. De levering verwacht 2 tot 3 werkdagen na de dag van verzending.

Versnelde levering is beschikbaar bij de kassa voor een meerprijs en is door Royal Mail 24 of onze koerier. De levering verwacht 1 tot 2 werkdagen na de dag van verzending.

Internationale levering

De kosten voor internationale bezorging worden bij de kassa opgeteld en zijn gebaseerd op de bestemming en het fysieke of volumegewicht van uw bestelling (welke groter is). Uw bestelling wordt verzonden via Royal Mail International Tracked mail of onze koerier. Het vasteland van Europa kan levering binnen 5 tot 7 dagen na de dag van verzending verwachten, en de rest van de wereld 7 tot 10 dagen. Hoewel we alle relevante douanepapieren indien nodig verstrekken, zijn we niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van inklaring of verschuldigde invoerrechten.

Verzending

Waar u ook woont, wij streven ernaar uw bestelling dezelfde werkdag te verzenden als besteld vóór 3 PM GMT / BST van maandag tot vrijdag, met uitzondering van VK Bank / feestdagen

Mislukte levering

Als om welke reden dan ook de levering van uw bestelling niet kan worden gedaan en uw bestelling aan ons wordt geretourneerd, zullen wij de kosten van uw bestelling, inclusief de standaard verzendkosten, terugbetalen.

Ruilen & Retourneren

We bieden een '60 day'-mentaliteitsveranderingsbeleid. Je hebt 60 dagen vanaf de dag van ontvangst van je bestelling om het terug te sturen voor een volledige terugbetaling (exclusief de kosten van eventuele bezorgingsupgrades). Stuur het artikel eenvoudigweg op uw kosten terug in de originele verpakking om uw terugbetaling te ontvangen. Houd er rekening mee dat vanwege gezondheids- en hygiënische redenen we niet in staat zijn retourneringen te accepteren voor producten die zijn gebruikt of die uit de originele verpakking zijn verwijderd, tenzij ze als defect worden beschouwd.

Als u uw bestelling wilt annuleren voordat deze is verzonden, belt u ons op 0115 924 4380 Maa tot vri 7 tot 6 pm en wij betalen uw volledige aankoopprijs inclusief eventuele Porto-upgrades terug.

Mocht u een verkeerd of beschadigd product ontvangen, neem dan contact met ons op via het contactformulier of via e-mail sales@jmdonline.uk. Als je een afbeelding van het probleem kunt bijvoegen, zou dat erg handig zijn. We zullen dan ofwel zorgen voor de terugkeer van het artikel op onze kosten, opnieuw verzenden of uw volledige aankoopprijs terugbetalen.